1、根据统计，弱电工程故障大约50%一70%与电缆有关系。所以电缆本身的质量以及安装质量都直接影响网络的正常运行。网络电缆故障有很多种，概括起来可以分为物理故障(也可称连接故障)和电气性能故障两大类。

A.物理故障。物理故障主要是指由于主观因素造成的可以直接观察的故障，多是由于施工的工艺或对网络电缆的意外损伤所造成的，如:模块、接头的线序错误，链路的开路、短路等。

B.电气性能故障。电气性能故障主要是指链路的电气性能指标未达到测试标准的要求，即电缆在信号传输过程中达不到设计要求。影响电气性能因素除电缆材料本身的质量外，还包括施工过程中电缆的过度弯曲、电缆捆绑太紧、过力拉伸和过度靠近干扰源等，如:近端串扰、衰减、回波损耗等。

2、综合布线的故障多在水平区。这里穿线和模块端接较多，施工工艺因人而异，建筑格局比垂直部分复杂。总体来说引起故障有3方面。

A.产品本身的电气性能，即产品的设计与生产质量。B.工程方案的设计，根据建筑格局，对布线系统的设计要求。C.施工工艺，这是布线整体质量的体现，好的产品和好的施工方案，都要有好的施工完成。

3、打线的常见错误。打线的常见错误有开路，短路，反接(一对线中的两根交叉了，如1对应2，2对应1)。另外一个错误是跨接，如1、2对应3、6。造成这种错误的原因主要有两个。一是电缆的一端使用了T568A标准，而电缆的另一端使用了T568B标准。二是在网络的实际应用中，有时需要使用这种跨接线。当有的交换机与交换机进行级连时就需要使用跨接线。

另外当把PC机和PC机进行对接时(不通过交换机)，也需要使用跨接线。有的用户使用了跨接线时也可以上网，而使用正确接线时也能进行交换机的级连。这是因为他们使用的交换机是智能交换机。这种交换机可以自动将接线的绕对对调过来。但这不代表这种打线的方式是正确的。还有一种错误就是串绕。

通常造成这种结果的原因是1、2为一对，3、4为一对，5、6为一对，7、8 为一对。而网络进行通讯时使用1、2和3、6，而不是3、4。这种错误的接线是无法用眼睛或万用表来检查出来的，因为其端至端的连通性是正常的。而这种错误接线的危害是会产生很大的近端串扰。它不会造成网络不通，而是使网络运行速度很慢，时通时断。它属于软故障，当网络运行后检查起来很麻烦。